USKORO STUPA NA SNAGU ODLUKA O OLAKŠICAMA U OTPLATI KREDITA! Evo na koga se to odnosi, kako se podnosi zahtev, a ko se može nadati čak i OTPISU DUGA!

Autor: Republika

Biznis

10.10.2025

19:10

Pratite nas i putem Android ili iOS aplikacija

Korisnici će imati mogućnost da traže različite vrste olakšica kao što su produženje roka otplate, smanjenje kamatne stope ili čak delimičan oprost duga.

USKORO STUPA NA SNAGU ODLUKA O OLAKŠICAMA U OTPLATI KREDITA! Evo na koga se to odnosi, kako se podnosi zahtev, a ko se može nadati čak i OTPISU DUGA! — Raskidanje ugovora i potpisivanje papira

Od 15. oktobra, stupaju na snagu nove olakšice u otplati kredita NBS.

Jovana Lindo, samostalni stručni saradnika u Sektoru za zaštitu korisnika finansijskih usluga NBS u video ubrici "Korisno je da znate" objavljenoj na sajtu Narodne banke, objasnila je uslove pod kojima će banke biti obavezne da primene razumne mere koje će omogućiti korisnicima da lakše podnesu svoje finansijske obaveze u slučaju da dođe do nepredviđenih okolnosti.

Uslovi za odobravanje olakšica

Kriterijumi koji se uzimaju u obzir prilikom odobravanja olakšica uključuju situacije kao što su gubitak posla, značajno smanjenje prihoda, teške bolesti ili povrede koje utiču na radnu sposobnost korisnika.

Republika — Ljudi mogu i sami tražiti od banke da im ponudi olakšice

Takođe, teške porodične prilike, poput smrti supružnika ili razvodu braka, mogu biti uzeti u obzir kao osnova za odobravanje olakšica. Ove okolnosti su navedene kao primeri, što znači da može postojati i mnogo drugih situacija koje mogu dovesti do teškoća u otplati kredita.

Vrste olakšica koje se mogu odobriti

Korisnici će imati mogućnost da traže različite vrste olakšica kao što su produženje roka otplate, smanjenje kamatne stope ili čak delimičan oprost duga.

Prigovor na odluku banke

Korisnici kojima olakšica ne bude odobrena ili koji iz drugog razloga budu nezadovoljni odlukom banke mogu da podnesu prigovor Komisiji za olakšice u okviru banke, u roku od 10 dana od prijema odluke banke.

Komisija radi reviziju situacije korisnika i donosi odluku u roku od 30 dana od prijema prigovora.

Lindo je istakla da u vezi sa odlukom Komisije za olakšice, kao i u slučaju da davalac kredita ne odluči o zahtevu u propisanom roku, korisnik ima pravo da podnese pritužbu Narodnoj banci Srbije, koja će potom ispitati da li se davalac kredita pridržavao odredaba odluke kojima se uređuje njegovo postupanje po zahtevu.

Ovo su samo neki od primera mera koje banke mogu primeniti, a koje su usmerene na pružanje podrške korisnicima u trenucima kada im je to najpotrebnije.

U duhu zaštite korisnika, banke će biti obavezne da pruže adekvatnu pomoć i razmotre sve relevantne okolnosti prilikom donošenja odluka.

Jedinstveni postupak i pravila

Pravo na olakšice u otplati kredita će se ostvarivati kroz jedinstven postupak koji svi davaoci kredita moraju sprovoditi. U ovom procesu, banke će biti odgovorne da identifikuju rane znakove problema u otplati i kontaktiraju korisnike sa informacijama o mogućim olakšicama.

Pored toga, korisnici sami mogu podneti zahtev za odobravanje olakšica, pri čemu je važno da prilože dokumentaciju koja potvrđuje njihove tvrdnje.

Kako podneti zahtev?

Zahtev za olakšice može se podneti u poslovnim prostorijama banke, putem elektronske pošte ili putem internet prezentacije banke.

Banka je obavezna da odluči o zahtevu u roku od 30 dana i obavesti korisnika pismenim putem o svojoj odluci. Ovaj novi pristup ima za cilj da pomogne građanima u očuvanju njihovog životnog standarda i olakša im finansijske terete koje su se pojavile usled nepredviđenih okolnosti.

Bonus video

Poštovani čitaoci, možete nas pratiti i na platformama: Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, Telegram, Vajber. Pridružite nam se i prvi saznajte najnovije i najvažnije informacije.
Naše aplikacije možete skinuti sa Google Play i Apple AppStore.