KUPUJ KAO MILIJARDER, ALI POCEPANO! Beograđanin naručio fotelju, stigla mu s rupom, umesto nove, dobio PRAVU KATASTROFU! (FOTO)

Kupujte kao milijarder, slogan je pod kojim se reklamira poznata platforma i aplikacija za šoping Temu, a sudeći prema iskustvu jednog Beograđanina, ispada da milijarderi danas kupuju pocepane stvari!

Našoj redakciji, naime, obratio se čitalac iz Zemuna i ispričao svoju muku s ovom planetarno popularnom aplikacijom. On je preko Temua naručio žutu fotelju na rasklapanje, čija je vrednost oko 13.000 dinara.

- Kad mi je stigao paket, prvo, kutija je cela bila pocepana, zdrobljena, odmah sam znao da se nešto dogodilo i samom proizvodu. Otvorio sam i imao sam šta i da vidim, fotelja je na donjem delu, gde se sedi, imala ogromnu rupu. Ne rupicu, nego ozbiljnu rupu. Pozvao sam magacin, Temu ima magacin u Srbiji, i objasnio radnicima šta se desilo. Savetovano mi je da slikam, što sam i uradio, i poslao im slike. Rečeno mi je da će da srede - priča ovaj ogorčeni potrošač.

Foto: Privatna arhiva

Dokazano!

Smatrao je da je stvar završena, da je njegovo sada samo da bude strpljiv i sačeka svoju željenu fotelju, međutim...

- Za nekih desetak dana stigao mi je paket, kad unutra ista ona "moja" pocepana fotelja, ali zakrpljena, ako tako može da se kaže! Ono u životu nisam video! Oni su preko te rupe na fotelji, koja, ponavljam, uopšte nije bila mala, stavili komad tkanine u istoj boji, i zašili. Samo zašili sa spoljne strane. Iz aviona se vidi da je bilo neko oštećenje i da je neko to, onako fuš, odradio - ističe ovaj Beograđanin.

On je našoj redakciji, kao dokaz priče, dostavio fotografije pocepane fotelje, kakva mu je prvobitno stigla, ali i ove "nove", nad kojom bi se svaka krojačica prekrstila. Na slikama se vidi i smrvljena kutija, po kojoj se odmah da zaključiti da je i roba unutra bila u istom stanju.

Dejan Gavrilović iz organizacije potrošača Efektiva kaže da Temu nije firma iz Srbije i da, samim tim, po tom osnovu, našeg sagovornika Zemunca zakon ne štiti.

- S bilo koje inostrane platforme kad se kupuje, koja nije registrovana u Srbiji, isto ćete proći - dodaje Gavrilović.

Foto: Privatna arhiva

Malo opcija

A koje su sad opcije pred ovim čovekom? Prema Gavrilovićevim rečima, jedino što mu preostaje, pošto je slučaj van domašaja zakonskih propisa Srbije, jeste da bude uporan, piše platformi, magacinu...

Podseća i da je rizično kupovati s inostranih platformi.

- Naravno, taj rizik uvek postoji jer ne postoji čvrst propis koji može da zaštiti potrošača. Kad stigne roba iz Kine i vidite da to nije to, kome se žaliti? Prodavcu u Kini, i ako ne odgovori na mejl, nikom ništa. Oni igraju na neki svoj kredibilitet, hoće poštenjem i pouzdanošću da privuku klijente i to je jedina karta na koju oštećeni može da igra. Da slika, odnese, zove magacin, da im zapreti negativnim recenzijama - objašnjava Gavrilović. 

Foto: Privatna arhiva

Potrošači su praktično nezaštićeni kada kupuju robu preko platformi registrovanih u inostranstvu, dodaju iz Efektive.