BLJAK, UŽAS, FUJČINA! Čovek kupio OMILJENU hranu u konzervi, a unutra JEZIVO STVORENJE! Hitno reagovala inspekcija

Udruženje za zaštitu potrošača na Fejsbuk stranici "Halo,inspektore" objavila je fotografije konzerviranog pasulja Konzumove robne marke K Plus od 400 grama u kojem je kupac, kako tvrdi, pronašao pola pacova!

Nakon njihove objave, pišu na stranicama, reagovala je Sanitarna inspekcija, a oglasili su se iz korporativnih komunikacija Konzuma.

Iz Konzuma su izrazili žaljenje i saopštili da su seriju proizvoda povukli iz prodaje.

Radi se o konzervi smeđeg pasulja K plus Garden Good s rokom trajanja do 17.9.2026., proizvođača Fiamma Vesuviana iz Italije.

Konzum: Detaljno ćemo proveriti okolnosti

- Žao nam je zbog situacije koja se dogodila našem kupcu. Nastavno na za primljenu reklamaciju kupca, u koordinaciji s proizvođačem i svim nadležnim institucijama, preduzeli smo sve potrebne radnje unskladu sa internom procedurom. 

Obavestili smo proizvođača i zatražili istragu. Iako u ovom trenutku ne raspolažemo svim potrebnim informacijama, u kontaktu smo s proizvođačem pa smo iz predostrožnosti i s ciljem zaštite naših kupaca, na sopstvenu inicijativu, navedenu seriju proizvoda povukli iz prodaje. Dodatno, sproveden je inspekcijski nadzor kojim je utvrđeno da je Konzum sproveo sve potrebne aktivnosti i provere.

Još jednom želimo da izrazimo naše žaljenje pa ćemo svakako učiniti sve što možemo kako bi detaljno proverili sve okolnosti i osigurali da se ovakve situacije ne ponavljaju.

Za sve ostale informacije u potpunosti smo na raspolaganju kupcima putem našeg besplatnog potrošačkog telefona 0800 400 000 ili maila konzum@konzum.hr - poručili su iz korporativnih komunikacija Konzuma. 

Sanitarna inspekcija: Odmah nakon prijave pokrenut je postupak prikupljanja podataka

Udruženju je izveštaj poslala i Sanitarna inspekcija Državnog inspektorata.

Nadzor su, kažu, obavili u sedištu trgovačkog društva. Poručuju da je trgovačko društvo odmah po primanju prijave pokrenulo postupak prikupljanja svih podataka o proizvodu.

Zatražili su od proizvođača u Italiji da dostave na uvid pa su pokrenuli postupak povlačenja s hrvatskog tržišta.

- Sanitarna inspekcija Državnog inspektorata je odmah po primanju Vaše žalbe koja se odnosila na prijavu potrošača o kupljenoj konzervi smeđeg pasulja trgovačkog naziva "K plus Garden Good" neto količine 400 g, LOT broja L M261, Najbolje upotrebiti do: 17.9.2026., proizvođača Fiamma Vesuviana, Italia, koju stavlja na tržište RH Konzum plus d.o.o., a za koju se navodi da su pronađeni delovi uginulog pacova, dana 07.05.2024. godine obavila je inspekcijski nadzor u sedištu predmetnog trgovačkog društva.

Inspekcijskim nadzorom je utvrđeno da je predmetno trgovačko društvo odmah po primanju prijave potrošača pokrenulo postupak prikupljanja svih podataka o samom proizvodu odnosno prikupljanju podataka o LOT-u i roku trajnosti, pa su zatražili od proizvođača iz Italije da dostave na uvid sve vezano za predmetnu prijavu.

Po primanju tačnih podataka o LOT-u i roku trajanja sporne hrane dana 07.05.2024. godine isti je dobrovoljno pokrenuo postupak povlačenja navedenog lota s tržišta Republike Hrvatske.

S obzirom da je proizvođač predmetne hrane u Italiji, Državni inspektorat će u skladu s procedurama prijaviti i dostaviti informacije u EU RASFF sistem (Evropski sistem brzog uzbunjivanja za hranu i hranu za životinje) o predmetnoj prijavi potrošača i povlačenju spornog lota s tržišta kako bi daljnje mere prema proizvođaču sprovelo nadležno telo za bezbednost hrane u Italiji - poručili su iz Državnog inspektorata. 

Ako ste kupili konzervu pasulja, možete ga vratiti u bilo koju Konzumovu radnju i dobiti povraćaj novca čak i bez predočavanja računa.

(Republika/Index.hr)