AGENCIJE VRAĆAJU NOVAC SAMO U JEDNOM SLUČAJU! Zbog požara u Grčkoj evakuisano 24 srpskih turista - evo šta im sledi

Grčka se danima bori sa šumskim požarima, a akcije gašenja vatre su u toku na frontovima u Agiosu, Krfu, Karistosu, Rodosu. Rano jutros došlo je do velikog požara u Asklepionu na Rodosu, a vatra se približila kućama. Kako kaže direktor YUTA, Aleksandar Seničić za Telegraf.rs, sa Rodosa je evakuisano 34 srpskih turista i svi su bezbedno smešteni.

 

On objašnjava da sa Krfa i Evije niko nije evakuisan jer je požar izbio u delu gde nema naših turista, te ni turistička mesta nisu ugrožena. Poslednja informacija, prema Seničićevim rečima, jeste da je požar u tom delu lokalizovan, te se nada da će sve biti u redu do kraja dana.

- Na Eviji je požar 150 kilometara od najbližeg mesta nalaze naši turisti, tako da problema nema. Sa Rodosa je juče evakuisano 34 naših gostiju koji su bili u jugoistočnom delu, međutim svi su bezbedni smešteni u glavnom gradu Rodusu. Inače naši turisti, a ima ih oko 1.500, svi se nalaze u severnom delu koji normalno funkcioniše, nema problema - naveo je on.

Iako se šire dramatični snimci požara koji bukti i stanovnika koji beže od vatre, Seničić tvrdi da velika većina građana želi da nastavi letovanje. Ipak, postoje i oni tursti koji po svaku cenu žele da se vrate u Srbiju, ali napominje da nažalost to nije moguće danas i sutra, te da ljudi moraju biti strpljivi.

- Velika većina njih želi da nastavi letovanje, kako i na koji način videćemo, s obzirom na to da je pik sezoine i da nije tako lako smestiti ih u druge objekte. Nismo mi jedini gosti, mi smo u velikoj manjini u odnosu na zapadnu Evropu čijih turista ima sigurno oko 100.000 na ostrvu. Vrlo je teško, oni su zasad smešteni i imaju pristojne uslove za boravak. Manji deo njih je izrazio želju da se vrati, ali trenutno nemamo mogućnosti, videćemo da li će se pojaviti slobodna mesta u avionima, to je komplikovano jer turističke agencije nemaju obavezu da ih vrate ako im je obezbeđen nužni smeštaj. To je dodatni trošak i ne pokriva ga osiguranje. Ipak, to je manji problem, agencije su ponudile, ali nemamo slobodnih mesta u avionima danas i sutra - objašnjava Seničić i dodaje da je bitno da su naši građani sklonjeni od opasnosti.

- Naći će se način da dođu bezbedno u zemlju, većina njih i po planui treba da se vrati u sredu, tako da će ti avioni svakako doći - napominje on.

Sa druge strane, šta se dešava ako je neko rezervisao smeštaj u delu koji je zahvaćen požarom? Seničić kaže da situacija nije nimalo jednostavna, te da se novac sigurno vraća samo u jednom jedinom slučaju - ako je zahvaćen objekat u kom gosti borave.

- Ako je požar zahvatio objekat gde gosti treba da borave, tu nema nikakve dileme, biće im ponuđen ili novi objekat, destinacija ili povraćaj novca. Ipak, to nije čest slučaj, najčešće se ljudi uplaše jer čuju da je na ostrvu požar, pa ne bi tamo da putuju. Međutim, to niije tako jednostavno. Da biste dobili novac nazad mora da bude proglašena vanredna situacija na ostrvu ili u državi i samo u tim okolnostimaa agencija može da zahteva povraćaj od hotela ili od prevoznika - navodi sagovornik.

Seničić dodaje da to nije situacija koja je trenutno na snazi u Grčkoj, te da u okolnostima gde aerodrom funkcioniše i ljudi nisu fizički ugroženi, novac je nemoguće vratiti.

- Ako hotel ima mogućnosti da vas primi, podrazumeva se da niste fizički ugroženi, ukoliko aerodrom funkcioniše i postoje normalni uslovi za obavljanje turističkog projekta, ne vraća se novac. Agencije su unapred platile i pare nisu kod nas, već kod prevoznika i u hotelima i mi zavisimo od pravnih okolnosti. Oni nama neće vratiti novac na osnovu straha, možemo da se plašimo i komaraca pa da ne idemo na more. Kada dođe do ekstremnih situacija, mora da postoji pravni osnov. Na Zapadu je to drugačije, njima putno osiguranje pokriva i ovakve ekstremne situacije. Mi nažalost nemamo tu vrstu proizvoda od osigurača, niti kulturu putovanja da putnici kupuju tu vrstu osiguranja - zaključuje Seničić.

Podsetimo, u požaru na Krfu, vatra bukti na severoistočnom delu ostrva i južno od Peritije, ali prema Vatrogasnoj službi, još nije stigla ni do jednog naselja. Na gašenju požara učestvuju 62 vatrogasca sa 21 vozilom i tri grupe pešačkih jedinica, dok su iz vazduha dva helikoptera i dva aviona.

Grčko Ministarstvo za klimatske promene i civilnu zaštitu saopštilo je da je izvršena "najveća ikada evakuacija zbog šumskih požara u Grčkoj", a Konstancia Dimoglidou, portparolka grčke policije potvrdila je da je do sada više od 30.000 ljudi evakuisano širom zemlje.

BONUS VIDEO