TRAMP SE VRAĆA, APLIKACIJA MENJA IME? Evo šta će se sa Tviterom dešavati u narednom periodu!

Svet

28.10.2022

08:03

Pratite nas i putem Android ili iOS aplikacija

Posle više od šest meseci jednog od najhaotičnijih poslovnih pregovora visokog profila u poslednje vreme, konačno je stvarno: Elon Mask, najbogatija osoba na svetu, zvanično je preuzeo Tviter.

TRAMP SE VRAĆA, APLIKACIJA MENJA IME? Evo šta će se sa Tviterom dešavati u narednom periodu! — Ilon Mask

Musk je navodno otpustio izvršnog direktora Paraga Agravala i još dvojicu najviših direktora, finansijskog direktora Neda Segala i šefa pravne politike, poverenja i bezbednosti Vidžaju Gadea, prema izveštajima CNBC, Vašington posta i Njujork tajmsa.

Vašington post i Volstrit žurnal objavili su da je dogovor zaključen u četvrtak uveče, iako nema zvanične potvrde sa Tvitera ili Maska u vreme objavljivanja.

Prijavljena akvizicija znači da će Mask izbeći dugu pravnu bitku koja bi ga primorala da svedoči na sudu i otkrije potencijalno neugodnije privatne prepiske sa svojim prijateljima o poslu kao deo procesa pravnog otkrivanja.

A Tviter više neće morati da čeka u limbu kao siroče tehnološka kompanija koja moli da neko preuzme vlasništvo. Takođe neće morati da se bavi Maskovim javnim izletima usmerenim na rukovodstvo kompanije (Musk je tvitovao emotikon izmet što bi mogla da bude jedna od najtežih uvreda izvršne vlasti svih vremena).

U danima koji su prethodili sklapanju ugovora, Musk je promenio ton da bude prijateljskiji ismevanje, u sredu je posetio Tviterov štab i obilazio zaposlene, a zatim tvitovao snimak sebe kako nosi umivaonik u kancelariju, sa natpisom „Ulazak u Tviterov štab – izvolite!“ i promenio svoju biografiju na Tviteru u „Glavni Tvit“.

Ali ako mislite da je saga Mask-Tviter završena, grdno se varate. Prava drama tek predstoji.

Do relativno nedavno, Maskovi primarni poslovni interesi bili su u izgradnji električnih automobila, raketa i podzemnih tunela. Sada će morati da smisli novi, veoma drugačiji poslovni izazov: kako da efikasno vodi platformu društvenih medija koju koristi skoro 400 miliona ljudi, uključujući veoma uticajne svetske lidere, novinare i druge javne ličnosti, i da se nosi sa političkim problemi moderiranja govora koji dolaze sa tim. Mask takođe treba da smisli bolji poslovni model za kompaniju.

Tviter nikada nije zaradio ni približno toliko novca kao njegovi konkurenti na društvenim medijima poput Fejsbuka i Jutjuba, a zajedno sa drugim velikim tehnološkim kompanijama, takođe je zabeležio veliki pad vrednosti akcija u protekloj godini. Prema nedavnom izveštaju Rojtersa, najaktivniji i najprofitabilniji korisnici usluge napuštaju u velikim količinama od pandemije.

Ilon Musk je do sada izbacio mnogo ideja, često u obliku tvitova, o tome kako planira da preokrene Tviter. Evo nekih od najznačajnijih.

Učiniti Tviter platformom „slobodnog govora“

Maskova najdoslednija poruka o tome zašto želi da kupi Tviter je da želi da to bude otvoreni digitalni gradski trg ideja, bez intervencije. Rekao je da će dozvoliti svakome da kaže šta god želi na platformi, sve dok je to legalno.

- Mislim da je od suštinskog značaja imati slobodu govora i moći slobodno da komuniciramo - rekao je Mask na sastanku zaposlenih na Tviteru u junu.

Ali nije jasno kako tačno Mask planira da izvrši svoje obećanje o slobodi govora, ili šta uopšte misli pod tim.

Nedavno širenje platformi sa temom „slobodnog govora“, kao što su Parler, Truth Social i Gettr, pokazalo je da ako dozvolite bilo kome da kaže šta god želi u aplikaciji društvenih medija, postoji velika šansa da bi aplikacija postala toksična, puna mržnje mesto, zbog čega čak i ove relativno labave platforme imaju neke osnovne politike moderiranja sadržaja.

Postoji mnogo savršeno legalnih stvari za koje možete reći da je neprijatno gledati: rasne uvrede, eksplicitni nasilni sadržaj, maltretiranje, neželjena pošta... Taj tip sadržaja je generalno loš za poslovanje jer ih većina korisnika i oglašivača ne želi.

Mask to zna. Zbog toga je rekao, paradoksalno, da će koristiti algoritme za promovisanje i smanjenje ranga sadržaja, zalažući se za „slobodu govora“, ali ne i za „slobodu dosega“.

- Mislim da bi ljudima trebalo dozvoliti da govore prilično nečuvene stvari koje su u granicama zakona, ali onda se to ne pojačava, ne dobija, znate, tonu dometa - rekao je Mask na junskom sajmu.

Ali Mask nije objasnio kako će odlučiti kakav će sadržaj biti dostupan, a koji ne, i kako će se razlikovati od onoga što Tviter trenutno radi. Tviter se dugo borio sa štetnim sadržajem, kao i svaka druga velika platforma društvenih medija, uključujući bojkot oglašivača 2020., i poslednjih godina je proširio svoju politiku protiv govora mržnje, uznemiravanja i nasilnog sadržaja.

U četvrtak se činilo da je Mask pokušao da odgovori na zabrinutost zbog svog nepristrasnog pristupa moderiranju sadržaja tvitovanjem javnog memoranduma oglašivačima. Napisao je da Tviter „ne može da postane slobodan pakao, gde se bilo šta može reći bez posledica!“ i dodao da želi da Tviter bude mesto „gde možete da izaberete željeno iskustvo u skladu sa svojim preferencama, kao što možete izabrati, na primer, da gledate filmove ili igrate video igrice u rasponu od svih uzrasta do zrelih godina“.

Nejasno je, međutim, kako ova strategija izaberi svoju avanturu funkcioniše sa Maskovom sveobuhvatnom vizijom „zajedničkog digitalnog gradskog trga“, gde ljudi raspravljaju o širokom spektru verovanja na istom mestu. Ravnoteža između omogućavanja slobode govora i pretvaranja platforme društvenih medija u mesto gde su svi dobrodošli je teška, a Mask ovde ima mnogo detalja koje će morati da shvati.

Vratiti Trampa

Mask je rekao da će vratiti nalog bivšeg predsednika Donalda Trampa na Tviteru, koji je bio zabranjen zbog njegovih tvitova o neredima na Kapitolu 6. januara 2021.

- Mislim da je to bila greška jer je otuđila veliki deo zemlje i nije na kraju rezultirala time da Donald Tramp nema pravo glasa - rekao je Mask za Fajnenšel tajms u maju.

- Zabrana Trampa na Tviteru nije ograničila Trampov glas. To će ga pojačati među pravima, i zato je moralno pogrešno i potpuno glupo. -

Maskovi komentari o vraćanju Trampa, upareni sa njegovom mantrom o slobodi govora, učinili su ga popularnim među konzervativcima koji su se dugo osećali cenzurisanim od strane Tvitera i drugih kompanija društvenih medija, uprkos činjenici da nije bilo opipljivih dokaza o sistematskoj antikonzervativnoj pristrasnosti, a konzervativni influenseri nastavljaju da imaju ogromna sledbenika na platformama poput Tvitera.

Dok bi mnogi konzervativci navijali za Trampov povratak na Tviter, to bi istovremeno izazvalo veliki otpor ljudi, od kojih su mnogi liberali, koji tvrde da njegovi tvitovi predstavljaju pretnju mirnoj demokratiji. Videćemo kako je Elon spreman da se nosi sa tim povratkom ako vrati bivšeg predsednika.

Osloboditi se botova

Mask je obećao da će rešiti problem sa „botovima“ na Tviteru – što znači rasprostranjenost naloga koji objavljuju neželjenu poštu ili neautentičan sadržaj kao što su šeme za brzo bogaćenje kriptovaluta i fišing prevare.

Botovi su glavni poznati problem na Tviteru, iako kompanija tvrdi da oni predstavljaju manje od 5 procenata svih naloga. Musk je rekao da misli da je taj broj mnogo veći, oko 20 posto ili više, i to je iskoristio kao svoju pravnu osnovu za prvobitno povlačenje iz sporazuma.

Spoljna istraživanja su pokazala da iako prisustvo botova na Tviteru zapravo može biti ispod 5 procenata, domet ovih botova u razgovorima u celini može biti prevelik, čak i do 20 procenata.

Za razliku od vraćanja Trampa na funkciju, otklanjanje botova je verovatno i jedan od njegovih najmanje kontroverznih planova jer je teško pronaći ljude koji vole botove.

- Mislim, iskreno, glavni prioritet koji bih imao je eliminisanje spam i prevara i armija botova koje su na Tviteru - rekao je Mask na TED konferenciji u aprilu.

Ironično, iako je Musk rekao da je jedan od razloga zašto je kupio Tviter bio da se reši botova, on je postojanje botova učinio osnovom za svoj slučaj da pokuša da se izvuče iz spornog ugovora, tvrdeći da kompanija nije otkrila puni obim problema.

Učinite Tviter „superaplikacijom“ pod nazivom X

Musk je rekao da želi da ispuni potencijal Tvitera tako što će ga učiniti mnogo više od aplikacije za društvene mreže: pretvarajući ga u „superaplikaciju“. Originalna superaplikacija je kineski VeChat, koji ljudi koriste za sve, od plaćanja računa do naručivanja hrane za poneti do slanja poruka prijateljima.

- U suštini živite na VeChat-u u Kini jer je tako koristan i od pomoći u vašem svakodnevnom životu. I mislim da ako bismo to mogli da postignemo, ili čak blizu toga sa Tviterom, to bi bio ogroman uspeh - rekao je Mask.

Ovo je daleko jedan od Muskovih najambicioznijih planova i najbliža stvar koju ima pravoj poslovnoj strategiji. Trenutno, 90 odsto prihoda Tvitera ostvaruje se putem oglašavanja. Mask je rekao da bi želeo da Tviter bude manje zavisan od reklama i da zaradi više novca putem pretplata (što Tviter već radi), a potencijalno i zaradom kroz ove transakcije u superaplikaciji.

Mask će imati konkurenciju: Snap-ov Evan Spiegel i Uber su takođe tražili ideju o superaplikaciji.

Takođe bi moglo biti mnogo teže izgraditi pravu superaplikaciju u SAD nego u Kini, gde nema toliko antimonopolskog nadzora koji sprečava glavne komunikacione platforme da uspostave monopole među industrijama.

Ako Mask želi da postigne bilo koji od ovih ciljeva, biće mu potrebni pametni ljudi na Tviteru da mu pomognu. Sa već demoralisanim osobljem i njegovim prijavljenim planom da smanji 75 odsto baze zaposlenih, to će biti teško.

U razgovorima sa nekoliko sadašnjih i bivših zaposlenih na Tviteru, osoblje je opisalo klimu haosa i neizvesnosti. Neki zaposleni su u utorak proširili peticiju u kojoj protestuju protiv Muskovih planova da otpusti 75 odsto radne snage na Tviteru i da ih „ne tretiraju kao puke pione u igri milijardera“.

Jedan trenutni zaposleni, koji je tražio da ne bude imenovan zbog straha od posledica zbog razgovora sa novinarima, rekao je da svi koje poznaju u kompaniji ili „odlaze ili planiraju da odu“.

Mnogi izvori sa kojima je Recode razgovarao smatraju da je neverovatno da bi Musk mogao efikasno da održi rad Tvitera sa drastičnim smanjenjem osoblja koje je navodno planirao.

- Neće biti pogođene samo operacije. Potrebno je mnogo ljudi i pokretnih delova da bi se ispunila osnovna regulativa i zakonska usklađenost u različitim delovima sveta. Kako planira da nastavi to da radi? - rekla je Sara T. Roberts, bivša istraživačica na Tviteru koja je nedavno napustila kompaniju, a sada je profesor informacionih studija na UCLA.

Jedan Tviter inženjer, Manu Kornet, objavljuje karikature na svom blogu koji odražavaju trenutno raspoloženje na Tviteru.

U jednoj skici, Kornet je nacrtao putnike koji sede u avionu sa Tviter brendom, čuče i spremaju se za udar.

Ako postoji jedna stvar koju znamo do sada nakon dogovora Mas-Tviter, to je da ono što Mask kaže da će uraditi može biti veoma različito od onoga što on zapravo na kraju radi. Ali u narednih nekoliko meseci zaposleni na Tviteru i korisnici Tvitera trebalo bi da budu spremni za turbulentna vremena.

Poštovani čitaoci, možete nas pratiti i na platformama: Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, Telegram, Vajber. Pridružite nam se i prvi saznajte najnovije i najvažnije informacije.
Naše aplikacije možete skinuti sa Google Play i Apple AppStore.