ODMAH OVO URADITE DA VAM NE BI PROPAO NOVAC: Platili ste struju, ali na pogrešan račun?

Građani račune za električnu energiju danas mogu platiti na više načina - bez odlaska na šalter, putem mobilnog telefona, ali i klasično u pošti ili banci. Ipak, dešava se da uplata bude izvršena na pogrešan račun, pa je važno znati kako se takva greška ispravlja.

Plaćanje računa bez odlaska na šalter

Na portalu EPS "Uvid u račun" (portal.eps.rs) omogućeno je brzo i bezbedno elektronsko plaćanje. Računi se mogu izmiriti:

 

putem sistema za instant plaćanje IPS "Skeniraj i plati"
platnim karticama dina, viza i masterkard
preko e-banking i m-banking aplikacija očitavanjem QR koda sa računa

Više o računima pročitajte ovde. 

Građani koji preferiraju tradicionalan način plaćanja, račun mogu izmiriti na šalterima Pošte Srbije, u bankama i na drugim naplatnim mestima.

Jedna od opcija je i trajni nalog u banci, čime se automatski izmiruju mesečne obaveze bez čekanja u redovima.

Šta ako ste uplatili novac na pogrešan račun

Ukoliko dođe do greške i uplata bude izvršena na pogrešan račun, potrebno je podneti pisani zahtev za preusmeravanje uplate.

Uz zahtev je obavezno dostaviti:

dokaz o uplati (uplatnicu)
kopiju računa
broj računa na koji je uplata greškom izvršena
broj računa na koji treba preusmeriti sredstva

Tek nakon kompletne dokumentacije može se izvršiti preusmeravanje novca na ispravan račun.

Stručnjaci savetuju građane da pre potvrde plaćanja pažljivo provere broj računa i poziv na broj jer i mala greška može produžiti postupak ispravke.

Podsetimo, onlajn plaćanje računa postalo je standard u savremenom načinu života, omogućavajući građanima da svoje obaveze izmire brzo, jednostavno i bez odlaska na šalter. Računi za struju, vodu, komunalne usluge, telefon ili internet danas se mogu platiti u svega nekoliko klikova - putem mobilnog bankarstva, e-banking platformi ili specijalizovanih aplikacija.

Jedna od najvećih prednosti onlajn plaćanja jeste ušteda vremena. Umesto čekanja u redovima i prilagođavanja radnom vremenu institucija, korisnici mogu izvršiti uplatu u bilo koje doba dana, uključujući vikende i praznike. Takođe, digitalne potvrde o uplati ostaju sačuvane u elektronskoj formi, što olakšava praćenje troškova i vođenje lične evidencije.

BONUS VIDEO