"PRODAJU MAGLU I ŠARENU LAŽU": Efektiva upozorila na poslovanje firme "Digital Azut", kompanija odbacuje optužbe: To rade zarad lične koristi!
Pratite nas i putem Android ili iOS aplikacija
Udruženje za zaštitu potrošača upozorilo je na navodnu neefikasnost usluga, dok kompanija "Digital Azut" navodi da posluje zakonito i da je u toku sudski postupak.
Foto: Shutterstock/NDAB Creativity
Organizacija Efektiva, zaštitnik potrošača, saopštila je na zvaničnom Instagram nalogu da firma "Digital Azut" d.o.o. već duži niz godina pruža marketinške i reklamne usluge preduzetnicima i novoosnovanim firmama, ali da te usluge često ne donose očekivane rezultate.
Kako su oni naveli na svom nalogu, vlasnici kompanije, bračni par iz Slovenije, reklamiraju usluge kao što su oglašavanje, pojavljivanje na prvoj strani Google pretrage i oglasi u štampanim izdanjima.
- Prema iskustvima korisnika, ponuđene usluge često nisu efikasne i ne ostvaruju konkretne benefite za klijente - napisali su iz Efektive.
Efektiva napominje da, kada korisnici izraze nezadovoljstvo ili insistiraju na stvarnim rezultatima, navedena firma obično ne pruža dodatnu podršku ili rešenje, što ukazuje na ograničenu vrednost njihovih usluga.
- Budite odlučni, ne prihvatajte prodaju magle i šarenu lažu jer to što prodaje "Digital Azut" bukvalno ne vredi ničemu - napisali su na Instagram nalogu "Efektiva, zaštitnik potrošača".
Povodom navoda od Efektive, u kojoj su iznete ozbiljne optužbe na račun poslovne prakse kompanije "Digital Azut", poslali smo novinarski upit na njihovu adresu da bismo proverili i njihovu stranu priče.
Odgovor firme "Digital Azut" d.o.o.
U vezi s navodima koji se pojavljuju na nalozima udruženja Efektive na društvenim mrežama, saopštenje "Digital Azut" d.o.o. prenosimo u celosti:
- Pre svega, želimo da istaknemo da Digital Azut d.o.o. dugi niz godina posluje na tržištu Srbije, sa velikim brojem dugogodišnjih i zadovoljnih klijenata, kao i da je naše poslovanje u svakom trenutku zasnovano na važećim propisima i transparentnoj komunikaciji.
Zbog objavljivanja neistinitih i neproverenih podataka o našoj kompaniji, protiv udruženja Efektiva vodimo sudski postupak koji još uvek nije pravnosnažno okončan, pod brojem P 9657/2024, a naredno ročište zakazano je za 20. 1. 2025. godine. Kao što je to slučaj i ovog puta, Efektiva po pravilu, uoči predstojećeg ročišta, sprovodi koordinisanu kampanju protiv naše kompanije. Na ovaj način Efektiva širenjem neproverenih, nepotpunih i neistinitih informacija pokušava da na senzacionalistički način stvori negativnu medijsku sliku o našem poslovanju, a pre donošenja sudske odluke.
Konkretno u vezi sa senzacionalističkim i neistinitim postom Efektive o poslovanju naše kompanije od pre dva dana, činjenice su sledeće:
- Dana 17. 12. 2025. godine, nakon telefonskog razgovora sa našim prodajnim agentom, klijent je tražio da pošaljemo predračun. Predračun je samo informativnog karaktera, ne predstavlja zaduženje, što klijent (ime poznato redakciji) kao preduzetnik zna, a mi smo mu to svakako potvrdili i usmenim i pisanim putem.
- Već narednog dana klijent nas je pisanim putem obavestio da odustaje od predračuna, što je sa naše strane prihvaćeno bez ikakvog daljeg kontakta ili pritiska.
- Nakon toga, iako ga nismo kontaktirali, klijent se ponovo javlja i u komunikaciju po prvi put uvodi tvrdnju o navodnom "računu", iako isti nikada nije izdat.
- Digital Azut d.o.o. nikada nije izdao račun (fakturu) klijentu (identitet poznat redakciji), niti je takav dokument ikada evidentiran u našem knjigovodstvu.
Imajući u vidu da se deo Vaših pitanja zasniva na navodima koji stvaraju iskrivljenu sliku našeg poslovanja, smatramo da u ovom trenutku nema osnova za dodatno komentarisanje kvalifikacija poput "obmane", "bezvrednih usluga" i sličnih tvrdnji.
Naše usluge, njihov obim, ograničenja i očekivani rezultati klijentima se uvek unapred jasno i nedvosmisleno komuniciraju, što je standardna praksa u digitalnom marketingu i u potpunosti je u skladu sa pravilima samog Google-a. Takođe, napominjemo da je Digital Azut verifikovani Google partner - naveli su oni za Republiku.
U prilog ovim navodima firma "Digital Azut" d.o.o. poslala je i dokaz o gorenavedenoj prepisci koju je Efektiva objavila na svom Instagramu, ali zbog zaštite identiteta klijenta i poštovanja novinarske etike, nećemo objavljivati taj dokument.
Poštovani čitaoci, možete nas pratiti i na platformama:
Facebook,
Instagram,
YouTube,
TikTok,
Telegram,
Vajber.
Pridružite nam se i prvi saznajte najnovije i najvažnije informacije.
Naše aplikacije možete skinuti sa
Google Play i
Apple AppStore.
Komentari (1)
Mina
17.01.2026 16:35
Jaoooo od ove Efektive mi se povraća! Sve optužuju za prevaru, realno nikom ništa nisu pomogli, a šta su tek oni, ma ajte!