OSAM SIGNALA DA VAS NEKO LAŽE: Bivši agent FBI otkriva kako da prepoznate kad sagovornik NE GOVORI ISTINU!

Foto: pixabay.com

- Kao penzionisani specijalni agent FBI i bivši šef programa kontraobaveštajne analize ponašanja, proveo sam 21 godinu pobedivši ljude čija je jedina namera bila obmana i prevara. Kroz godine pokušaja i grešaka, prepoznao sam određene ključne obrasce i naučio kako da "odredim veličinu ljudi" - ili da predvidim šta će drugi učiniti, i da im u skladu s tim verujem - kaže bivši agent FBI Robert Drik u autorskom tekstu za CNBC.

Evo, po njegovim rečima, najvećih znakova upozorenja koji otkrivaju nepoštenu osobu:

1. Govore reči kao što su "uvek" i "nikada"

Apsoluti imaju za cilj da podrže gledište, ali retko su istiniti i lako mogu podstaći poricanje i protivljenje.

Na primer, kada neko kaže: "Nikada mi ne daješ komplimente", samo te mole da kažeš: "To je smešno! Sećam se da sam ti davao komplimente!" Čak i kada znate da neko samo preteruje, može biti teško reći da li to zna. Kad apsoluti ostanu neupitni, oni imaju izopačenu tendenciju da se ponovo rode kao istina.

Ljudi od poverenja koriste reči koje ublažavaju apsolutne vrednosti, kao što su "obično", "često", "verovatno", "praktično", "ponekad" i "generalno".

2. Hvale se umanjivanjem svojih postignuća

Mnogi ljudi misle da se umeju vešto hvaliti, ali zaista ne znaju. Neki čekaju pravi trenutak u razgovoru da ležerno ubace svojih 15 sekundi samopromocije-kao puku informaciju, relevantan primer ili bljesak zabavnog sećanja. A kad im date pohvale koje traže, oni ih odbiju.

Primer može biti saradnik koji se uvek trudi da vas uveri da ćete moći da učinite nešto bolje od njih, pod maskom ohrabrenja. Ali njihov primarni cilj je da vas podsete koliko su sjajni - dok se borite da to učinite.

3. Pokušavaju da vam udovolje osuđujući ljude koje oboje poznajete

Oni impliciraju da ste bolji od tih drugih ljudi, u suprotnom vam ne bi poverili svoje neodobravanje. Daju vam mogućnosti da uskočite s vlastitim neodobravanjem prema tim ljudima, kao da je to zdrav oblik povezivanja.

U međuvremenu, sve što mislite je: Šta kažu o meni kada nisam u blizini?

4. Vrlo su odbrambeni

Opasna osobina! I jedan od najčešćih. Mnogi ljudi osećaju da ako nešto negiraju, to prestaje da postoji.

Kritike na svoj račun pretvaraju u šalu ili u uvredljivu izjavu koja nema smisla. Deluju pasivno agresivno. Menjaju temu. Oni iskrivljuju "optužbu". Ili se samo povlače.

Ovo su načini na koje nepošteni ljudi postavljaju štit. Kada ga spuste, daju informacije, ali kada ga dignu - prikupljaju ih.

5. Vole debatu

Ne govorim o razmeni racionalnih ideja. Govorim o "hiperemocionalnim borbama pasa" koji sada dominiraju u raspravama svuda, od "Pravih domaćica iz Nju Džerzija" do političkih debata.

Taktike rasprave samo su niz trikova koji mogu biti šokantno neefikasni u manipulaciji ljudima. Neki od najgorih su: napadati ljude umesto ideja, koristiti insinuacije i nagoveštaje, igrati se sa strahovima, biti sarkastičan i odbacivati, žrtvovati žrtvu, menjati temu i etiketirati ljude.

Nekada davno niste mogli dobiti prelaznu ocenu iz engleskog jezika ako ste tako komunicirali. Sada se možete kandidovati za kancelariju visokog profila.

6. Previše pričaju, a premalo govore

Obično je to zato što pokušavaju da sakriju nešto ili jednostavno nemaju šta da kažu. Zato pokušavaju da zamene količinu kvalitetom, posebno izbacivanjem besmislenih reči poput "negativan rast" ili trenutno sveprisutnog klišea "strateško planiranje" - kao da je redovan plan samo lista želja.

Nasuprot tome, Vinston Čerčil - nadareni govornik i nobelovac za književnost - jednom je rekao: "Kratke reči su najbolje, a stare reči, kada su kratke, najbolje od svega". Slično mišljenje je ponovio i specijalista za poslovne komunikacije L.J. Brokman, tvorac formule C2M2, koja označava četiri osnovne karakteristike uspešne komunikacije: jasnu, konciznu, pamtljivu i motivacionu.

7. Ne znaju kako da se izvine

Izvinjavanje je prilično lako. Kažete: "Žao mi je." I to je to. Nažalost, to je nešto što ćete retko čuti od nepoštene osobe. Oni će reći: "Žao mi je. Ali..." Zatim dolazi neki izgovor, obično podstaknut optužbom: "Ali ja sam to učinio samo zato što si ti uradio, bla, bla, bla."

To se događa iz straha, posebno zbog uobičajenog maskiranja straha u aroganciju, perfekcionizam ili neki drugi oblik superiornosti. Centralna premisa te osobe koja sebe osuđuje je: sve se radi o meni, i ako se samo izjasnim da nisam kriv po svakoj tački, tako će i ostati.

Moj savet? Prestanite dok ste u prednosti.

8. Prikazuju neprijatan govor tela

Neverbalna komunikacija otkriva sve. Evo nekih znakova koji ukazuju na to da nekome nije ugodno ono što govori:

• Za razliku od iskrenog osmeha, uglovi njihovih usta ne idu gore, već se povlače ravno unazad. Osmeh ne uključuje njihovo celo lice, a obrve su im često naborane
• Njihova glava je blago nagnuta unazad, a ne u stranu. I bukvalno vas gledaju ispod nosa
• Ljudi koji su iskreni imaju širom otvorene oči. Oči nepoštene osobe su, međutim, pomalo zatvorene i imaju tendenciju da budu uperene u vas, bez mnogo pokreta.

(Kada vidite ove znakove, pametno je - i često ljubazno - posvetiti im posebnu pažnju oko toga zašto se osećaju neprijatno.)

Ovi izrazi najviše otkrivaju ako se dešavaju često, ali ne stalno. Periodi kada se to ne dogodi daju mi osnovu za procenu. Zatim, kad vidim ove znakove, imam dobar razlog da ih analiziram kako bih pronašao druge priče koje pokazuju kako se zaista osećaju.