SRBI U STRAHU OD IRANSKO-IZRAELSKOG SUKOBA! Otkazuju aranžmane za Tursku I Egipat - EVO KADA IMAJU PRAVO NA POVRAT NOVCA

Ratni sukob između Izraela i Irana uznemirio je i putnike koji planiraju letovanje u regionu, ali iz Nacionalne asocijacije turističkih agencija JUTA poručuju da nema razloga za brigu. Turska, Egipat i Kipar su stabilne destinacije, a turistički aranžmani se realizuju bez smetnji, navodi direktor Aleksandar Seničić.

Iz JUTE naglašavaju da je situacija u Turskoj, Egiptu i na Kipru stabilna i da nema osnova za otkazivanje putovanja. Direktor Aleksandar Seničić ističe da je broj zabrinutih putnika mali – samo nekoliko desetina se obratilo turističkim agencijama. Oni su, kako navodi, proverili sve aktuelne informacije u konzularnim predstavništvima i uverili se da je situacija potpuno stabilna.

Foto: Tanjug/AP Photo/Oded Balilty

PRATIMO INFORMACIJE SA TERENA

- Mi smo, naravno, situaciju proverili, imamo informacije sa terena i preko naših konzularnih predstavništava. Situacija je tamo, kako smo i u saopštenju rekli, dakle, potpuno stabilna, redovne aktivnosti, dnevne se normalno obavljaju. Sve funkcionišu bez problema, svi hoteli, restorani, uključujući redovne i čarter letove ka tim destinacijama. U ovom trenutku nema nikakvog opravdanog razloga za strah ili otkazivanje aranžmana - kaže Seničić za RTS.

Na pitanje šta ako neko ipak odluči da otkaže aranžman, da li ima pravo na povrat sredstava, objašnjava da putnici koji žele da okažu aranžman u situaciji koja je stabilna, kao što je sada, nemaju automatsko pravo na vraćanje novca.

Pošto hoteli i druge usluge već čekaju putnike, otkazi se tretiraju u skladu sa opštim uslovima putovanja. On naglašava da je zato važno da putnici te uslove pročitaju pre potpisivanja ugovora.

- Dakle, ukoliko avioni potpuno normalno lete na te aerodrome, avio-kompanija svakako neće vratiti novac. Ista je stvar sa hotelijerima kojima je to sve plaćeno unapred. Ukoliko vas čeka vaša soba, usluge se daju potpuno normalno i u okruženju se ništa ne dešava, takođe je nemoguće izvršiti povraćaj. Ali i oni koji bi eventualno otkazivali treba da kontaktiraju svoju turističku agenciju i da dobiju sve informacije i da se njima nađu najbolji mogući način. Uvek kada su ovakve situacije, kada možemo da izađemo u susret putnicima, mi to i činimo, dakle moje kolege u turističkim agencijama to svakako čine - navodi Seničić.

IZRAEL NIJE U PONUDI 

Kada je reč o Izraelu i drugim područjima zahvaćenim direktnim ratnim dejstvima, Seničić ističe da Srbija već dve godine nema organizovane aranžmane za Izrael zbog nestabilne bezbednosne situacije na Bliskom istoku.

- Pažljivo pratimo sva dešavanja. Do sada nismo pravili aranžmane za rizične oblasti. Ukoliko dođe do eskalacije i narušavanja bezbednosti u bilo kojoj zemlji, agencije će odmah reagovati – prekinuće realizaciju aranžmana, a putnicima će biti omogućena zamena destinacije ili povraćaj novca - zaključuje Seničić.

Ističe da JUTA pažljivo prati dešavanja i da za sada nije pravljen jedan aranžman za rizična područja. Ukoliko dođe do eskalacije sukoba ili se naruši bezbednost u nekoj od zemalja, agencije će odmah reagovati – prestati sa realizacijom tih aranžmana.

- I u tom slučaju onda je moguća zamena destinacija, povraćanje novca itd - dodaje Seničić.