SKANDAL NA PUTU ZA MAĐARSKU! Srpski putnici zaglavljeni satima u hladnom autobusu: "Smrzavamo se" - Turistička agencija TVRDI DRUGAČIJE!

Na Instagram stranici moj_beo_grad_ objavljena je poruka putnika koji su se našli u ozbiljnim problemima tokom putovanja u Mađarsku, a u kojoj se navodi da su više sati proveli u hladnom i pokvarenom autobusu turističke agencije Flamingo Travel klub. Objavu je, kako je navedeno, poslala jedna od putnica, uz molbu da informacija bude objavljena anonimno.

U poruci se navodi da su putnici u trenutku objave već satima bili zaglavljeni na putu. "Dobar dan, javljamo se iz potpuno hladnog i pokvarenog autobusa agencije Flamingo Travel klub. Sada je 09.20. U pokvarenom autobusu smo od 06h", piše u poruci. Dodaje se da se autobus nalazio u Mađarskoj, "na 170 kilometara od Budimpešte", kao i da je u vozilu bilo ukupno 35 putnika.

Putnica u poruci navodi i da su u autobusu, kako tvrdi, bile "samo žene i deca", te da niko iz agencije nije reagovao na adekvatan način. "Molim Vas da objavite anonimno da ni šlep službu nisu zvali, ni pomoć na putu. Smrzavamo se", stoji u objavi, uz poruku drugim putnicima da "zaobiđu ovu agenciju" i najavu da će, kako je navedeno, putnici "već tužiti" organizatora putovanja.

Povodom ovih navoda, redakcija Republike kontaktirala je agenciju Flamingo Travel klub, od koje je dobila detaljan odgovor sa objašnjenjem događaja i demantijem dela tvrdnji iz objave.

Direktorka agencije Ana Mihajlović navela je da je grupa krenula na izlet bez noćenja u Budimpeštu u petak 12.12.2025. godine u 22 časa i da su, zbog zadržavanja na granici, u Mađarsku ušli tek oko 5 sati ujutru.

- Posle pauze na pumpi, autobus je nakon pet do šest kilometara u vožnji iznenada stao. Vozači su utvrdili da je kvar nastao usled zapušenja filtera, što se smatra iznenadnim tehničkim kvarom i nije ga moguće predvideti - navela je Mihajlovićeva.

Ona je istakla da su bezbednosni sistemi u takvim situacijama podešeni tako da ugase motor i da je agencija odmah reagovala.

- Odmah po saznanju o kvaru kontaktirali smo partnera u Mađarskoj, ali smo dobili informaciju da zamensko vozilo ne može da krene pre 9h, jer im tada počinje radno vreme - navela je direktorka.

Govoreći o navodima da šlep služba nije pozvana, Mihajlovićeva ističe da takva opcija ne rešava problem putnika.

- Šlep službu, kao što znate, nije moguće organizovati za prevoz putnika, već samo za uklanjanje praznog vozila sa kolovoza. Autobus je bezbedno sklonjen u zaustavnu traku - rekla je ona, dodajući da je iz Beograda već oko 6.30 časova poslato zamensko vozilo drugog prevoznika.

Direktorka agencije demantovala je i tvrdnje da putnici nisu imali nikakve informacije.

- Nije istina da im se niko nije javio i da nisu imali informacije. Znali su da je zamensko vozilo krenulo i dobijali su informacije od vodiča, ali su svakih čas pitali dokle je stiglo - navela je Mihajlovićeva.

Prema njenim rečima, zamensko vozilo je, uprkos pokušajima da pređe granicu preko reda, moralo da sačeka redovnu proceduru i stiglo je oko 11 časova. Grupa je potom, kako kaže, bezbedno stigla u Budimpeštu u 13.40 časova, gde je realizovan planirani panoramsko pešački obilazak grada, slobodno vreme i fakultativno krstarenje Dunavom.

- Povratak je prvobitno bio planiran za 19h, ali smo zbog nezgode i čekanja polazak pomerili za 23h, kako bismo putnicima nadoknadili izgubljeno vreme - istakla je direktorka agencije.

Ona je dodala i da u autobusu nisu bile isključivo žene i deca, kako je navedeno u objavi.

- U autobusu od 35 putnika bila su samo dva mlađa deteta ispod deset godina - navela je Mihajlovićeva.

Na kraju je poručila da se tehnički kvarovi mogu dogoditi svima, ali da Flamingo Travel klub, kako kaže, nikada ne ostavlja putnike nezbrinute.

- Naša agencija će se uvek potruditi da putnike bezbedno odvede do odredišta i vrati nazad, kao i da ispuni program koji su platili. Svi putnici imaju i garanciju Dunav osiguranja, što je dodatna sigurnost - zaključila je ona.

Za sada nema zvaničnih informacija da li su putnici preduzeli pravne korake, dok se slučaj i dalje komentariše na društvenim mrežama.

Izvor: Republika

Bonus video: