KONAČNO LEPE VESTI ZA PUTNIKE: Menjaju se pravila za OTKAZIVANJE LETOVA, a novina za BESPLATNI PRTLJAG će nas sve oduševiti!

Ukoliko ste imali osećaj poslednjih godina da vas svi redom od početka planiranja putovanja do povratka kući izrađuju ili deru sa troškovima niste bili jedini.

Tako je zaista po mnogim pitanjima i bilo, a naročito su se putnici žalili na to što nemaju dobru zaštitu zakona od otkazivanja letova i prava na naknadu.

Sada se sve menja. Ali bukvalno i to kako!

Odbor za saobraćaj i turizam Evropskog parlamenta je ranije ove nedelje predložio izmene pravila Evropske unije, za koje u Uniji tvrde da će se njima ići u korist putnicima u aviosaobraćaju.

Kako su saopštili iz Evropskog parlamenta, cilj je izmenama pravila precizirati obaveze prodavača avionskih karata u nadoknadi troškova u slučaju otkazivanja ili dugog kašnjenja leta te u slučaju onemogućavanja ukrcavanja u avion.

Osim toga, predviđeno je da aviokompanije u trenutku rezervacije karte obaveste putnika o punoj ceni karte, posredničkim naknadama ili naknadama za dodatne usluge te da isplata nadoknade za putnika ne bi trebala trajati duže od 14 dana.

Foto: pixabay.com

Ono što bi trebalo da bude još jedna novina jeste da će se za sve aviokompanije standardizovati dimenzije ručnog prtljaga, za šta u EU smatraju da će se time olakšati putovanje.

Naime, putnici bi trebalo da imaju pravo uneti u avion jedan lični predmet, kao što je ručna torba, ruksak ili laptop (maksimalnih dimenzija 40x30x15 centimetara) i još jedan mali ručni prtljag (maksimalnih dimenzija do 100 centimetara i do sedam kilograma), bez dodatne naknade.

Nadalje, trebalo bi biti olakšano putovanje dece mlađe od 12 godina i osobama sa smanjenom pokretljivošću, prenosi Klix.ba.

Pa tako oni koji budu u pratnji ove dve kategorije putnika neće morati plaćati dodatne troškove.

Putnici sa smanjenom pokretljivošću će imati pravo obeštećenja ako im se izgubi ili ošteti pomagalo za kretanje te povredi pas pomagač.

Izmenama pravila je predviđeno i uređenje multimodalnog putovanja, tj. putovanja s više prevoznih sredstava u aranžmanu jedne kompanije.

To se odnosi na putovanje avion-autobus te putovanje voz-autobus-avion.

Namera je da se u slučaju kašnjenja jednog od spomenutih prevoznih sredstava od 60 minuta ili duže osiguraju besplatni obroci, osveženje i smeštaj u hotelu, po potrebi.

Kompanije će morati obavestiti putnika o tome da je reč o multimodalnom putovanju, a u suprotnom, moraće novčano obeštetiti putnika u iznosu do 75 posto od ukupne cene karte ako putnik propusti jedno od prevoznih sredstava.