VRAĆA SE NOVAC ZA AVIO KARTE PROPALE TOKOM PANDEMIJE KOVIDA! Mogu da se uzmu i zamenski vaučeri!
IZVOR: Republika - 02.10.2021 | 05:11
Grupa evropskih avio-prevoznika refundiraće novac putnicima čiji su letovi otkazani tokom pandemije, i obavezala se da će ubuduće pružati bolje informacije o pravima putnika.
Foto: pixabay.com
Nakon razgovora sa Evropskom komisijom, 16 avio-prevoznika saglasno je da će refundirati novac i da će bolje informisati putnike kada kompanije otkazuju letove, ali i da će ponuditi vaučere samo kada ih putnici izaberu, prenosi agencija Rojters.
- U ranoj fazi pandemije, neke avio-kompanije su gurnule vaučere putnicima. Ponašale su se protivno pravilima EU o zaštiti potrošača što je neprihvatljivo - rekao je evropski komesar za pravosuđe Didije Rejnder.
Nacionalni organi u pojedinim državama EU odgovorni su, kako je naglasio, za sprovođenje zakona Unije o zaštiti potrošača.
Zakonom EU, odnosno Uredbom o saradnji u zaštiti potrošača, stvorena je mreža državnih izvršitelja za koordinaciju po takvim pitanjima.