ŠTA MORATE DA ZNATE PRE NEGO OTKAŽETE ARANŽMAN Da li imamo pravo na povrat novca zbog požara na letovanju?

Direktor Nacionalne asocijacije turističkih agencija Srbije (YUTA) Aleksandar Seničić nedavno je izneo važne informacije o situaciji sa požarima na popularnim turističkim destinacijama.

On je naglasio da turisti ne mogu automatski da otkažu svoje aranžmane i traže povrat novca, osim ako nije proglašena vanredna situacija ili ako je korišćenje aranžmana objektivno onemogućeno. Ovo je posebno važno za putnike koji se možda suočavaju sa problemima na destinacijama koje nisu direktno pogođene požarima.

Seničić je istakao da je često praksa da turisti otkazuju aranžmane npr. u Budvi, a požar je u Herceg Novom.

Pročitajte još: URGENTNO UPOZORENJE ZA SVE SRPSKE TURISTE! Prevaranti vam za minut uzmu ogromne pare - EVO ŠTA JE ALARM

On je istakao da putnici mogu da traže povrat novca samo u slučaju zaista objektivnog problema, dok se sve ostalo smatra višom silom.

- Sve ostalo je viša sila i nije moguće automatski tražiti povrat - istakao je Seničić.

Ova izjava je od ključnog značaja za razumevanje prava putnika i obaveza turističkih agencija.

Seničić je naglasio da se to odnosi i na putnike koji se već nalaze na destinaciji i poručio da pažljivo prate instrukcije lokalnih vlasti i upozorenja koja dolaze putem SMS poruka.

U slučaju da bude naređena evakuacija, putnici bi trebali odmah napustiti ugroženo područje. 

Pročitajte još: SRBIJA U TRCI ZA TITULU NAJPOŽELJNIJE ZEMLJE U EVROPI Glasajmo da dobije prestižnu turističku nagradu

Naglasio je i da agencija nije dužna da obezbedi alternativni smeštaj turistima u slučaju požara, posebno tokom sezone kada su skoro svi kapaciteti popunjeni.

On je takođe preporučio putnicima da razmotre mogućnost dodatnog osiguranja od otkazivanja putovanja pre nego što krenu na put. Međutim, upozorio je da su takve vrste osiguranja u Srbiji ograničene i najčešće pokrivaju zakonom predviđene okolnosti, kao što su bolest ili smrt bliskog člana porodice.

Preporuke za Putnike

Seničić je savetovao putnicima koji planiraju putovanje da budu u redovnom kontaktu sa vodičem ili predstavnikom agencije kako bi proverili prohodnost puteva i uslove na destinaciji.

Oni koji putuju u sopstvenoj režiji trebali bi se informisati kod vlasnika smeštaja i koristiti zvanične lokalne izvore informacija. Ove preporuke su ključne za osiguranje sigurnosti i udobnosti tokom putovanja, prenosi Kurir.

Pročitajte još: VAŽNA PROMENA ZA TURISTE! Egipat uvodi elektronske vize i nove putničke takse

Na kraju, Seničić je naveo da YUTA za sada nema informacije o većim problemima na destinacijama gde borave turisti iz Srbije. Iako su se desile manje evakuacije, kao na Halkidikiju, situacija se smirila, a turisti su se vratili nakon što su preduzete potrebne mere. Ova informacija može doneti olakšanje mnogim putnicima koji planiraju odmor u tim oblastima.