BUĐAROMA! Za 300 dinara dobijete malo zelene salate, par maslinki i PLESAN - sramota šta prodaje čuveni trgovinski lanac!

Trgovinski lanac "Aroma", o čijim propustima i katastrofalnom ophođenju prema kupcima je Potrošačka patrola više puta pisala, ponovo je izazvao bes kupaca.

Naime, rezignirana čitateljka Ivana Tomić nam je poslala fotografiju salate koju često kupuje, a koja je, kako se ispostavilo puna buđi, a da niko od zaposlenih, osim nje, to nije ni primetio.

Foto: Privatna arhiva

NI IZVINJENJE

- Već po navici sam, bez zagledanja, uzela sa rafa, jer je kupujem maltene svaki drugi dan, i pošla na kasu. Srećom u poslednjem trenutku sam videla plesan. Salata je, istina, u roku, ali je propust da se tako prodaje jer zaposleni ne mogu a da ne vide buđ. Valjda neko svakog dana kontroliše rokove i ispravnost proizvoda, bar bi tako trebalo bude. Ni izvinjenje, nisam dobila. Pritom ta radnja nema 40 kvadrata a njih troje radi. Ovo je stvarno nepoštovanje kupaca i teško da ću više kupovati kod njih  - kategorična je Ivana.

Pritom, kako se vidi sa fotografija koje nam je ustupila, obrok salata, koja osim povrća, zelene salate, malo maslina, čeri paradajza, ne sadrži ništa drugo (obično obrok salate sadrže i komadiće piletine) nije nimalo jeftina, i iznosi 300 dinara. Toliko para za buđ!

Ovim povodom poslali smo pitanja, kako je moguće da ovakav proizvod, koji golim okom je vidljivo, nije za upotrebu, nije povučen sa rafova, kao i koliko često kontrolišu ispravnost robe, ali do zaključenja broja odgovor nismo dobili.

Foto: Privatna arhiva

EM BUĐAVO, EM BAJATO

Aroma marketi, podsetimo, već su bili na udaru medija pre nekoliko godina zbog namirnica sa isteklim rokom trajanja. Naime, obavljeno je malo istraživanje, reporteri su izašli na teren i konkretno samo u jednoj radnji pomenutog trgovinskog lanca pronađeno je osam prehrambenih proizvoda koji više nisu za upotrebu. Stoga ovaj najnoviji gaf i ne treba da čudi kada prodaju bajatu hranu.

Potpuno nepoštovanje potrošača nezainteresovanost uopšte pokazuje još jedan slučaj, o koje smo mi pisali u našem dodatku.

Naime, kako nam se požalio jedan čitalac, video je akciju da se za dva kupljena pringls čipsa na poklon dobije DVD sa filmom po izboru. Međutim, kada je otišao kod kasira dobio je odgovor "da ta akcija do njih ne važi" iako je iste kupio kod njih. Zbunjen, otiša je bez nagrade.  Onda smo rešili misteriju.

Kako nam je iz "Arome" odgovoreno (više nisu tvrdili da ta akcija ne važi kod njih) radilo se o onlajn kampanji u kojoj potrošač sam aplicira za nagradu putem sajta.

Ipak, na pitanje zašto prodavci u njihovim marketima potrošacima govore da ne mogu da dobiju film ako kupe dva čipsa pringls nisu odgovorili.