NEMA VIŠE PENALA, ALI SE PLAĆA UREĐAJ: Raskid ugovora sa operaterom ubuduće prolazi bez posledica
Pratite nas i putem Android ili iOS aplikacija
Došao je kraj bahatim mobilnim i kablovskim operaterima! Pružaoci mobilnih, kablovskih i internet usluga više neće moći da naplaćuju penale ukoliko korisnici, koji su nezadovoljni uslugom, žele prevremeni raskid ugovora.
Foto: pixabay.comNaime, Ministarstvo trgovine, turizma i telekomunikacija zabranilo im je da naplaćuju kaznu za preostale pretplate jer nemaju realne troškove, pošto uslugu nisu ni isporučili, i naložilo da promene ugovore.
Mogućnost prevremenog raskida moći će da iskoriste svi bez obzira kada su sklopili ugovore
Neke kompanije već su promenile opšte uslove, a ostali imaju rok do kraja leta da to učine, a najvažnije je da će od trenutka stupanja na snagu novih uslova svi vlasnici ugovora, bez obzira kada su sklopljeni, moći da traže prevremeni raskid ugovora.
Takođe, u septembru bi trebalo da bude usvojen i Zakon o elektronskim komunikacijama, kojim će dodatno biti zaštićena prava korisnika ovih usluga.
| Evo koja su vaša prava i obaveze | |
|---|---|
|
Mobilni operater - Ako ste potpisali samo ugovor o usluzi - dovoljno je da platite samo troškove pretplate za tekući mesec i izmirite eventualna dugovanja - Ako ste uz paket uzeli i mobilni uređaj, u obavezi ste da ga isplatite, i to po tržišnoj ceni - Ukoliko je reč o ugovoru na određeni period (12, 24 i 36 meseci) i na osnovu njega dobijete određeni popust, morate da nadoknadite razliku do pune cene za mesece u kojima ste koristili uslugu Primer: Dobili ste 30 odsto popusta na paket, a koristili ste ga samo šest meseca. Plaćate iznos popusta pomnožen sa šest Kablovska - Dužni ste da vratite opremu i izmirite obaveze za tekući mesec - Ako ste uz ugovornu obavezu po povoljnim uslovima uzeli i TV, moraćete da platite razliku do tržišne cene - Ukoliko ste kao pogodnost dobili da nekoliko meseci ne plaćate kablovsku (promo period obično traje 2-6 meseci) ili je plaćate sa popustom, morate da nadoknadite odobreni popust za sve mesece korišćenja usluge Internet - Morate samo da razdužite opremu i izmirite trenutne troškove |
Poštovani čitaoci, možete nas pratiti i na platformama:
Facebook,
Instagram,
YouTube,
TikTok,
Telegram,
Vajber.
Pridružite nam se i prvi saznajte najnovije i najvažnije informacije.
Naše aplikacije možete skinuti sa
Google Play i
Apple AppStore.
Komentari (0)